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Aprende a desconfiar de las opiniones en internet

Las críticas falsas Fuente: Flickr No hay dudas, a todos nos gusta comprar algo que ya se ha probado antes y que sabemos que funcionará. Antes preguntábamos a nuestros conocidos y amigos, pero ahora tenemos esas opiniones que los consumidores dejan en Google o Amazon. Pero ¿son fiables siempre? La verdad es que no, así que vamos a darte algunos consejos para comprar como un profesional.

Cuidado con las opiniones

Las opiniones que nos encontramos en internet son de lo más útiles para comprar un nuevo ordenador, elegir el mejor casino online según el juego que busquemos o para hacernos con el último modelo de televisión. La verdad es que gran parte de los comentarios que se encuentran en portales como Google o Amazon son reales, aunque siempre hay que estar alerta cuando se trata de internet. Las mismas empresas han señalado que muchas de las opiniones de algunos productos están infladas tanto en número como en valoración. ¿Por qué sucede esto? Pues porque los vendedores intentan destacar de la competencia, así que llenan de opiniones falsas los perfiles de sus productos propiciando así que algún que otro comprador despistado se deje deslumbrar por algo que, a fin de cuentas, no es verdad. Las tiendas online Fuente: Flickr

Un poco de sentido común

Como dice el refrán, la mentira tiene las patas muy cortas. Es decir, a poco que sepamos algún sencillo truco seremos capaces de saber si un producto tiene o no unas opiniones adulteradas. En muchos casos, estos consejos no son más que cosas de sentido común, aunque puedan pasarse por alto la mayoría de las veces. Por ejemplo, si esta mañana se ha lanzado al mercado el último modelo de smartphone de una compañía cualquiera y a las pocas horas te encuentras con que el producto tiene en Google o en Amazon cientos de opiniones y que, además, todas son positivas, lo mejor que puedes hacer es desconfiar de ellas. Si esta pista ya es significativa, echar un vistazo a los perfiles de los que comentan puede darte otra buena razón para desconfiar. Es tan sencillo como hacer clic en el nombre de usuario del comentador y fijarte si ha valorado antes otros productos y que no todos son del mismo vendedor. Te sorprenderá descubrir que la mayoría de usuarios que comentan solo tienen una valoración y nada más, una falta de actividad que debería disuadirte de recibir como auténtico el consejo. Por último, si un producto o vendedor no tiene ni un solo comentario negativo, puedes desconfiar. Nunca se consigue contentar a todo el mundo e incluso las mayores empresas de éxito cuentan con valoraciones negativas por clientes insatisfechos.

Armas más avanzadas

Todo lo que te hemos dicho en el apartado anterior es totalmente válido y te ayudará bastante. Ahora bien, los anteriores consejos son de sentido común y no siempre triunfan en internet, y es que hay vendedores que ponen más empeño en mentir que en ofrecer un producto de calidad. Para detectar estos fraudes más sofisticados hay herramientas tremendamente útiles. Por ejemplo, Fakespot es una web que analiza al detalle los comentarios de un producto en Amazon en busca de datos sospechosos que señalen que se puede estar ante una posible estafa, por lo que harías bien en tenerla en consideración cuando vayas a comprar en la plataforma americana. El mismo cometido cumple Reviewmeta, otro servicio online dedicado a esclarecer esas listas de opiniones y valoraciones sobre un producto que pueden intentar dar gato por liebre a la mínima. En definitiva, una combinación de sentido común y de herramientas para encontrar opiniones falsas es algo necesario para todos los que compramos en internet, y es que hay veces en que las opiniones están hechas para despistar y no para ayudar.


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