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Seguridad cibernética de los casinos en línea

Así luce el código binario de un hackerFuente: Foto por Markus Spiske via Unsplash

Su contraseña debe tener al menos diez caracteres, una mayúscula, un número, un símbolo y cero espacios. Crear contraseñas es una tortura universal. Cada vez que abrimos una cuenta en línea nos inventamos una serie de palabras y números diferentes que, para ser sinceros, ya ni pretendemos memorizar. Sabemos que es importante mantener nuestra identidad segura, pero nos preguntamos, con tanto avance tecnológico, ¿por qué no hay mejores métodos de verificación de identidad?

Para los casinos en línea la seguridad cibernética o ciberseguridad es crucial. No solamente es importante mantener seguro los datos personales de los jugadores, sino también la información de pago, los trámites de dinero y el juego en sí. Ya que, si un portal no es seguro, cualquier hacker puede acceder al software de los juegos de casino en línea, modificar los resultados y distorsionar la ética del juego. Afortunadamente, los casinos en línea están a la vanguardia de la ciberseguridad e invierten gran parte de sus presupuestos en sistemas y herramientas para proteger sus juegos y la identidad de sus miembros y jugadores.

El sello de juego «Justo y Seguro»

eCOGRA, la organización de garantía y regulación de juego en línea de comercio electrónico, es el regulador independiente y sin fines de lucro que establece los estándares operativos y reglamentos de casinos en línea para garantizar la calidad de la industria y proteger a los jugadores de todo el mundo. A través de inspecciones, revisiones y controles continuos, esta organización certifica y aprueba los softwares de juegos en línea y marca la ciberseguridad en los casinos en línea con el sello de garantía «Justo y Seguro».

Los casinos que reciben la aprobación de eCOGRA deben mostrar su sello con orgullo pues es señal de calidad y garantía de seguridad. Royal Vegas casino está certificado con este sello por seguir los reglamentos de casino y utilizar un sistema de inscripción digital que garantiza la protección de cada transacción. Pero siempre cabe preguntarse, ¿qué más podemos hacer y cuál será el futuro de la ciberseguridad de los casinos en línea?

Objetivos y obstáculos de la ciberseguridad

La seguridad cibernética tiene dos objetivos:

  1. Dejar pasar a los clientes reales y bloquear a los fraudes, y
  2. Facilitar la comodidad del usuario.

Parece sencillo, pero no lo es. El problema está en que tal como avanza la tecnología para la seguridad, también avanza para los delincuentes cibernéticos que lastimosamente son muy astutos en el mundo virtual.  Hasta los mensajes de texto con contraseñas de autenticación pueden ser interceptados por hackers.

Hoy en día hay que proteger las contraseñas mismas y probar que somos humanos y no robots. Pero las preguntas de identidad (¿Cuál es tu apellido materno? ¿Cuál es el nombre de tu primera mascota?) son cada vez más fáciles de adivinar y manipular gracias a nuestra continua huella digital. ¿Alguna vez te has buscado por nombre en Google? Hazlo y te sorprenderás de ver lo mucho que sabe de ti y de tus familiares y amigos. Compartimos tanto en internet que nuestra información personal, utilizada para identificarnos y protegernos, está al alcance de todos y se ha vuelto más pública que privada.

El segundo objetivo también es un obstáculo. Facilitar la comodidad del usuario no es fácil. Ya sabemos que la mayoría de las personas quisieran acabar con la tortura del sinfín de contraseñas, pero ¿a qué precio? ¿Estamos dispuestos a escanear nuestros ojos, compartir nuestras huellas digitales o grabar nuestra propia voz para obtener más seguridad digital? Como usuarios, ¿cuáles son nuestros límites de privacidad y cuál es el balance ideal entre privacidad y seguridad?

Métodos tradicionales

Los métodos de verificación de identidad electrónica tradicionales usan un enfoque de dos fases. En la primera fase el usuario debe establecer quién es usando su nombre, apellido, teléfono, dirección, fecha de nacimiento y, en algunos casos, el número de cédula de identidad o seguro social. Esta información se conoce como Información de Identificación Personal o IIP. En la segunda fase de verificación, el usuario debe demostrar que es quién dice ser usando información privada que solo su dueño debería conocer, por ejemplo, un PIN, contraseña, código de identidad o una clave autogenerada y proporcionada al usuario en el momento. Esta fase se conoce como Autenticación Basada en Conocimiento o KBA (por sus siglas en inglés). En conjunto, el método de autenticación de dos fases es el más común hoy en día y lleva muchos años siendo el estándar en la industria.

Como mencionamos anteriormente, este sistema tradicional de seguridad cibernética padece de ciertas vulnerabilidades. Los delincuentes cibernéticos o hackers están continuamente buscando nuevas formas de robar nuestra información personal y cada vez se les hace más fácil. Para estar un paso por delante de los delincuentes y proteger la ciberseguridad en los casinos debemos actualizarnos.

Las huellas digitales son utilizadas como método de verificación de identidadFuente: Foto por Lukenn Sabellano via Unsplash

El futuro de la seguridad cibernética

Los nuevos métodos de ciberseguridad que pronto veremos en los casinos en línea y por todo el mundo digital, se basan en dos tecnologías: la biometría y los sistemas de cadena de bloques o blockchain.

La biometría es una tecnología de reconocimiento de características físicas, como las huellas digitales o exámenes de retina, utilizada para identificar a las personas. En los últimos años se ha invertido una gran cantidad de dinero en el avance de la tecnología biométrica para la seguridad cibernética e informática. Y, para muchos de nosotros, el uso de nuestra huella digital para acceder plataformas virtuales ya es cosa de todos los días. ¿Quién más usa su pulgar para prender su teléfono móvil? Lo cierto es que la biometría no solo permite identificar a un individuo, sino que también es altamente resistente al fraude. A la vez, resulta muy cómodo para el usuario que no tiene que memorizar contraseñas, recordar datos de su pasado o llevar consigo tarjetas de identidad para poder entrar a edificios o salones privados. Pero, ¿estamos listos para vivir en un mundo hiperconectado de tal manera que los dígitos de las manos y la retina de los ojos de las personas abran puertas, enciendan automóviles, paguen los alimentos del supermercado y concedan acceso a juegos de casino en línea? Al parecer, la respuesta es sí. Según un estudio realizado por Mastercard y la Universidad de Oxford, el 93 por ciento de los consumidores creen que acabarán usando la biometría en sus operaciones de pago sin contacto, un método que consideran seguro.

Más allá de la biometría, también debemos mencionar la nueva tecnología blockchain. La cadena de bloques es una estructura de datos en la que la información contenida se agrupa en conjuntos de bloques a la que se le añade más y más bloques de información relativa al bloque anterior. La tecnología es básicamente un ADN digital con toda la información requerida para identificar, autenticar y rastrear a cada usuario cibernético y sus transacciones. La información contenida en la cadena de bloques es pública, de fácil acceso e imposible de alterar (o sea que los delincuentes cibernéticos la pueden acceder, pero no utilizar ni manipular). La tecnología blockchain es aún bastante nueva, pero estamos seguros que será pronto utilizada, en conjunto con la biometría, para la seguridad cibernética de todos y especialmente de nuestros jugadores de casino en línea.

Tu juego es seguro en Royal Vegas Casino

En Royal Vegas casino estamos orgullosos de servir a nuestros miembros y jugadores con la más alta tecnología en seguridad cibernética. Y estamos constantemente examinando y actualizando nuestros múltiples sistemas de seguridad para proteger la identidad de nuestros jugadores y garantizar una experiencia de juego excepcional. Tu seguridad es nuestra prioridad, garantizada.


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